http://www.ihin-next.jp NEXT Thu, 02 Feb 2012 07:36:38 +0000 ja hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 http://www.ihin-next.jp/faq/post-29.html http://www.ihin-next.jp/faq/post-29.html#comments Wed, 27 Jan 2010 09:08:44 +0000 NEXT http://www.ihin-next.jp/?p=29

遺品の中で必要な物は、指定の場所へ運んでもらえるのでしょうか？また遠距離でも大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。作業を行なったスタッフが、「形見分け配送」で指定の場所へと大切に運ばせていただきます。（配送料は距離によって別途必要となります）
また遠方の場合、丁寧に梱包し、全国発送しております。お見積りの際、ご遠慮なくご相談下さい。

]]> http://www.ihin-next.jp/faq/post-29.html/feed 0 http://www.ihin-next.jp/faq/post-36.html http://www.ihin-next.jp/faq/post-36.html#comments Wed, 27 Jan 2010 23:59:10 +0000 NEXT http://www.ihin-next.jp/?p=36

家財の中に新しい家電製品があるのですが、買い取ってくれますか？

お見積もりの際、拝見させて頂き査定いたします。

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遺品の仕分けは必要でしょうか？

ネクストにおまかせいただけるなら、何ら仕分けや搬出について悩む必要はありません。作業現場で、当社スタッフが可燃物や不燃物、資源物の仕分けを行い、搬出いたします。
仕分けを行う時に最も注意する作業は「貴重品捜索」です。まだ遺族が発見できないでいる「現金、通帳、印鑑、各種証書、鍵、写真、貴金属」といったものは、この仕分け作業時に発見できるケースがほとんどです。ネクストでは、現場責任者がすべてのスタッフに徹底した指示を与え、皆様のお悩みを解消します。

]]> http://www.ihin-next.jp/faq/post-38.html/feed 0 http://www.ihin-next.jp/faq/post-40.html http://www.ihin-next.jp/faq/post-40.html#comments Thu, 28 Jan 2010 00:35:16 +0000 NEXT http://www.ihin-next.jp/?p=40

室内の汚れ、臭いがひどく部屋の中に入りたくないのですが、貴重品や保険証などを見つけて家財を全部処分して欲しいのですが・・・。

貴重品や保険証等、貴重品検索後、片付け、処分、清掃、までネクストのスタッフが作業をいたしますのでご安心ください。

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見積もり金額以上の費用を後で請求されることはありませんか？

ご安心ください。お見積りどおりのご請求です。それ以上はありません。

ただし、見積り後に追加サービスを注文された場合は別途申し受けます。

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作業当日、立会いは必要でしょうか？

大切な遺品の整理を行いますので、特別なご事情を除いては、最低限作業前と作業後に立会いをしていただきます。作業前には、見積書と照らし合わせて、整理内容を最終確認させていただきます。遺品は一度処分してしまうと、もう取り返しがつかないものです。その為にも、室内のすべての家財をはじめ、供養品や配送品、残す品々を細かに確認させていただき、作業を開始いたします。作業中は、立会いも大丈夫ですが、室内は騒然としていますので、どちらかでお休みになられていて構いません。作業完了直前に連絡をとらせていただき、完了の立会いをしていただくことになります。
遠方でどうしても立会いができない場合などは、鍵をお預かりすることになりますが、責任もって返却いたします。

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テレビ、冷蔵庫、洗濯機など家電リサイクル品の回収もやっていただけますか？

ネクストでは家電リサイクル法に基づいた適正な処分を行っています。メーカー毎の区分けを行い、家電リサイクルセンターにて処分しております。

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遺品整理を行ってもらいたいところは、ゴミ屋敷状態なのですが、それでも整理していただけますか？

ご安心下さい。どのような状況でも、最善の段取りで作業をいたします。もちろん、ご近所の方に迷惑にならぬように、さらに引越しと同じような感じで作業をいたしますので、周りの目を気にすることなくお任せ下さい。

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お仏壇や仏具、神棚などの処分はどうすればよいでしょうか？

お仏壇や仏具については、まずは寺院に相談下さい。相談すべき寺院がない場合、ネクストでは、「合同供養」を営み、その後に処分するシステムがあります。いきなり処分するよりも、僧侶にご供養をしていただてからの処分となります。

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土・日、祝日の作業は可能でしょうか？

はい、大丈夫です。お客様のご都合のよい日時をご指定ください。ただし、日曜・祝祭日料金は平日の10%割増料金となります。

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勤務先などの遺品も出張回収してもらえますか？
故人の勤務先などの机やロッカーの中に残された物なども出張回収してもらえますか？

出張回収処理も行なっております。
勤務先その他、他所への出張回収処理も、行なっております。ご相談下さい。

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孤独死の現場で腐敗臭がひどいのですが、この様な場合でも遺品整理作業は可能でしょうか？

腐敗臭がひどい場合は、予め前段階として作業開始前までに数日間、消臭（＆消毒）作業を行います。
消臭（＆消毒）作業完了後、遺品整理作業を行います。

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遺品以外でも、処分品を引き取って頂けますか？

もちろん大丈夫です。処分のみのご依頼でも、安心してご相談下さいませ。

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エアコンも取りはずしてもらえますか？エアコンなども当日取り外してもらえるのですか？

もちろん取りはずしは可能です。後付けの機器類は取り外して、処理致します。エアコン、ガスコンロ、湯沸かし器、換気扇などの取り外し料については、１台単価にて別料金となります。

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ご近所の方々に迷惑がかかりませんか？
遺品の搬出時、トラックなどが出入りすると思いますが、ご近所の方々に迷惑がかかりませんか？

ご希望であれば、ネクストの方でも、ごあいさつ回り致します。
お客様の方で、ご近所様に、ごあいさつして頂くのが最適ですが、ご希望であれば、ネクストの当日担当者が、ごあいさつ回り致します。

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女性に作業をお願いしたいのですが・・・

見積りの際に女性スタッフ希望の旨お伝え下さい。

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